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西安“一码通”实行动态管理 建议随用随取
2020年03月10日 09:45
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西安日报

  本报讯(记者 杨旭)“为什么我是红色的?”“没有智能手机怎么办?”“每次都要重新打开有点儿麻烦,我截个图能用吗?”……近期,有市民反映,在通过“一码通”扫描二维码出入的时候会遇到一些问题,对此,西安市大数据资源管理局提醒市民,经过系统升级,市民对二维码颜色有异议时可进行申诉,同时“一码通”实行动态管理,建议市民随用随取。

  据悉,每天“一码通”后台会从各个部门、多个渠道获取各类实时数据,经过数据建模、分析评估后测算出红色、黄色、绿色三种状态,从而使个人码呈现出动态变化的颜色,个人码的颜色也与个人信息填报的准确性、完整性息息相关。如果市民在使用“一码通”过程中出现注册时填写的信息已被使用或对个人码颜色存疑,可以通过点击平台下方的“个人信息申诉通道”和“三色码申诉通道”进行申诉。另外,“一码通”实行动态管理,每次调取的二维码都有不同,建议市民随用随取,目前“一码通”系统已经升级,市民可直接调取个人码,不再需要输入手机验证码。

  记者了解到,网络信号不好或某些使用高峰时,“一码通”可能会出现卡顿或获取个人码异常等情况,对此工作人员正在协调运营商加快网络建设和优化,“一码通”平台也在逐步完善中,将会越来越能够满足市民的需求。市大数据资源管理局提示广大市民,出行时请随身携带身份证,防止意外情况发生,还没有注册的市民尽快注册,没有智能手机的老人、小孩可按照疫情防控要求,凭身份证等有效证件出行。